ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলোতে (যেমন ইভ্যালি, কিউকম, আলেশামার্ট ইত্যাদি) প্রতারিত ভোক্তাদের পাওনা টাকা আদায় করে দেওয়ার প্রলোভন দেখিয়ে একটি প্রতারক চক্র সক্রিয় হয়েছে। তারা নিজেদের জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের কর্মকর্তা-কর্মচারী পরিচয় দিয়ে অভিযোগকারীদের সঙ্গে যোগাযোগ করছে এবং এই সুবিধা দেওয়ার বিনিময়ে আর্থিক সুবিধা দাবি করছে বলে অধিদপ্তর নিশ্চিত করেছে।

বৃহস্পতিবার (২৭ নভেম্বর) সন্ধ্যায় জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর (ডিএনসিআরপি) সর্বসাধারণের অবগতির জন্য একটি বিশেষ সতর্কীকরণ বিজ্ঞপ্তিতে এই তথ্য জানিয়েছে।

অধিদপ্তর জানায়, প্রতারকরা বিভিন্ন ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান—যেমন ইভ্যালি, কিউকম, আলেশামার্ট, আলাদিনের প্রদীপ, দালালপ্লাস, ধামাকা শপিং, আনন্দের বাজার, সিরাজগঞ্জশপ, ই-অরেঞ্জ, শ্রেষ্ঠ ডট কম—এর বিরুদ্ধে অভিযোগকারী ভোক্তাদের সঙ্গে যোগাযোগ করছে। চক্রটি পাওনা টাকা দ্রুত আদায় করে দেওয়ার মিথ্যা আশ্বাস দিচ্ছে। এর বিনিময়ে তারা অভিযোগকারীদের কাছে মোটা অঙ্কের আর্থিক সুবিধা দাবি করছে।

জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর স্পষ্টভাবে জানিয়ে দিয়েছে যে:

• অধিদপ্তর কাউকে ফোন করে আর্থিক সুবিধা দাবি করে না। এই ধরনের কল সম্পূর্ণভাবে প্রতারণামূলক।

• অধিদপ্তর থেকে কোনো অভিযোগকারীকে সরাসরি অর্থ পরিশোধ করা হয় না।

• অধিদপ্তরের কাজ হলো কেবল উল্লিখিত ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানগুলোর বিরুদ্ধে প্রাপ্ত অভিযোগগুলোর সঠিকতা যাচাই-বাছাই করা এবং এ সংক্রান্ত প্রতিবেদন বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ে পাঠানো।

ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর এই বিষয়ে সকলকে সর্বোচ্চ সতর্ক থাকার জন্য বিশেষভাবে অনুরোধ জানিয়েছে। এই ধরনের প্রতারক চক্রের ফাঁদে পা না দিতে এবং আর্থিক লেনদেন থেকে বিরত থাকতে পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।